O que é cashback no Pechincha?
Nesta página, você encontrará informações detalhadas sobre como funciona nosso sistema de cashback, quais lojas participam, como rastrear seus ganhos e as diversas formas de resgate disponíveis.
Como Funciona o Cashback
O processo de acumular e resgatar seu cashback é simples:
Clique em links de promoção
Ao navegar pelo Pechincha, procure promoções com o selo
Realize a compra normalmente
Após ser redirecionado para o site da loja, faça sua compra normalmente. É importante finalizar a compra na mesma sessão do navegador e não utilizar outros cupons ou códigos promocionais de sites concorrentes (isso pode invalidar o cashback).
Importante: Desative bloqueadores de anúncios (ad blockers) ou extensões que possam interferir no rastreamento do cashback durante sua compra.
Aguarde a confirmação
Após a compra, o cashback entrará como "pendente" em sua conta. O período de confirmação varia conforme a política de cada loja parceira, podendo levar de 30 a 90 dias, pois precisamos confirmar que não houve devolução ou cancelamento da compra.
Resgate seu cashback
Quando seu cashback for aprovado e o saldo mínimo for atingido (geralmente R$ 20,00), você poderá solicitar o resgate por uma das opções disponíveis, como transferência bancária, PIX, ou crédito em carteira digital.
Taxas de Cashback por Loja
As taxas de cashback variam de acordo com cada loja parceira e categoria de produtos:
| Tipo de Loja | Taxa Média | Período de Confirmação | Observações |
|---|
As taxas exatas de cashback são exibidas em cada promoção e podem variar de acordo com campanhas sazonais ou parcerias especiais. Confira sempre a página da oferta para ver a taxa atualizada.
Formas de Resgate
Quando seu saldo de cashback atingir o valor mínimo para resgate (R$ 20,00), você poderá escolher uma das seguintes opções:
Transferência via PIX para sua chave cadastrada. Processamento em até 3 dias úteis, sem taxas adicionais. Valor mínimo para resgate: R$ 20,00.
Depósito em conta bancária de sua titularidade. Processamento em até 5 dias úteis, sem taxas adicionais. Valor mínimo para resgate: R$ 50,00.
Transferência para PicPay, Mercado Pago ou PayPal. Processamento em até 2 dias úteis, sem taxas adicionais. Valor mínimo para resgate: R$ 20,00.
Conversão em gift cards ou vouchers de lojas parceiras, com bônus de 10% a 20% no valor. Entrega digital imediata. Valor mínimo: varia conforme a loja escolhida.
Prazo de validade do cashback
Seu saldo de cashback tem validade de 12 meses após a confirmação. Após esse período, o valor expira e é removido da sua conta. Fique atento às notificações sobre valores prestes a expirar.
Rastreando seu Cashback
Você pode acompanhar o status do seu cashback a qualquer momento:
Compra registrada, aguardando confirmação
Seu cashback foi registrado, mas ainda está no período de espera para confirmação pela loja. Geralmente, permanece neste status por 30 a 90 dias.
Cashback confirmado e disponível para resgate
Seu cashback foi aprovado e o valor já está disponível para resgate, desde que você tenha atingido o valor mínimo necessário.
Resgate solicitado e em andamento
Você já solicitou o resgate e estamos processando sua solicitação. Este processo pode levar até 5 dias úteis, dependendo do método escolhido.
Cashback não aprovado
O cashback não foi aprovado. Isso pode ocorrer devido a um cancelamento da compra, devolução do produto, ou utilização de cupons externos que invalidaram o programa.
Para acessar seu histórico completo de cashback, acesse "Minha Conta" → "Cashback" → "Histórico de Cashback". Lá você encontrará um registro detalhado de todas as suas transações, status e prazos.
Perguntas Frequentes sobre Cashback
Compre Inteligente, Ganhe Sempre
O programa de cashback do Pechincha é uma forma de recompensar nossos usuários por utilizarem nossa plataforma para encontrar as melhores ofertas. Ao combinar promoções exclusivas com cashback, você maximiza suas economias em cada compra online.
Para dúvidas específicas sobre seu cashback ou problemas com resgates, contate nossa equipe de suporte através de "Minha Conta" → "Suporte" → "Cashback" ou envie um e-mail para cashback@pechincha.com.br com o assunto "Suporte Cashback".
