Política de Privacidade

Transparência no tratamento dos seus dados pessoais

Na empresa Pechincha.ai privacidade e segurança são prioridades, comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários/clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletamos e usamos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, conforme a Lei nº13709 ou Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Nosso site coleta e utiliza alguns dados pessoais seus, de forma a viabilizar a prestação de serviços e aprimorar a experiência de uso.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo titular

  • Dados para o cadastro, como: nome, sobrenome, nome de usuário, foto e senha
  • Dados de contato como: e-mail
  • Dados de redes sociais: permitimos que o cadastro no Pechincha.ai seja feito utilizando uma de suas contas nas seguintes redes sociais: Gmail, Facebook ou Apple, se possuir. Para isso coletamos alguns dados como seu e-mail de cadastro, nome, sobrenome e id da conta.

1.2. Dados de navegação e do dispositivo

  • Cookies e Local Storage.
  • Características do dispositivo, sistema operacional, navegador utilizado.
  • Dados comportamentais, tais como: páginas visualizadas, curtidas nos produtos e cliques.

Quais e-mails enviamos?

  • E-mails da conta: confirmação de cadastro, recuperação de senha e avisos de segurança, como um novo login ou a troca da senha. Os avisos de login e de troca de senha podem ser desligados em Configurações › Notificações.
  • Alertas de preço: só quando você cria um alerta. Para parar, pause ou apague o alerta.
  • Resumo de ofertas: uma seleção das melhores ofertas do Pechincha.ai, enviada uma vez por semana (ou todo dia, se você preferir) a quem tem conta. A base legal é o legítimo interesse de divulgar o próprio serviço a quem já é usuário (art. 7º, IX, da LGPD). Você pode mudar a frequência ou parar a qualquer momento pelo link "Descadastrar", presente em todo resumo, ou em Configurações › Notificações. O descadastro vale na hora e não afeta os e-mails da conta. Deixamos de enviar o resumo quando a conta passa 60 dias sem uso.
  • Lista de ofertas sem conta: quem deixa só o e-mail no site recebe o mesmo resumo, com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Antes do primeiro resumo, mandamos um link para você confirmar que o e-mail é seu; sem confirmação, não enviamos mais nada. Guardamos o e-mail, a data e o IP da inscrição, a data da confirmação e a página ou campanha de onde você veio, como prova do consentimento. Você sai pelo link "Descadastrar" de qualquer resumo, e paramos de enviar se você ficar 60 dias sem clicar em nenhuma oferta do e-mail. Se depois você criar uma conta com o mesmo e-mail, a inscrição passa a fazer parte dela.

Os links do resumo indicam que o clique veio do e-mail e de qual conta, para sabermos quais ofertas interessam e registrarmos a comissão da loja. Não usamos pixel para saber se você abriu o e-mail. O envio é feito pela Amazon Web Services (Amazon SES), nos Estados Unidos, que recebe só o seu nome e e-mail para entregar a mensagem.

Quais são os seus direitos?

O Pechincha.ai assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos na LGPD, dessa forma você pode:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
  • Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
  • Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
  • Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a (nome empresarial simplificado) trata a seu respeito.
  • Para eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, é possível encontrar a opção de "excluir a conta" nas configurações do perfil.
  • Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
  • Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com o Pechincha.ai através dos seguintes meios disponíveis:

Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pelo Pechincha.ai serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores. Mesmo após a exclusão da conta, poderemos armazenar os seus dados pessoais, como: curtidas e comentários, mantidos anonimamente.

O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras diante o uso do nosso sistema e para que não ocorra vazamento de dados, implementamos medidas de segurança técnicas e administrativas para proteger as informações contra perda, uso indevido e acesso não autorizado, divulgação, alteração e destruição. Em virtude de incidentes na nossa segurança, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Diante da privacidade do cliente, o Pechincha.ai garante a prevenção de compartilhamento de dados pessoais sem qualquer autorização da empresa. Além disso, existem outros motivos em que os dados do cliente poderão ser compartilhados para terceiros, como:

  • Plataformas de anúncio (Meta e TikTok), para medir os anúncios do aplicativo, como descrito em "Aplicativo móvel: análise, diagnóstico e publicidade", e os do site, se você aceitar os cookies de publicidade: nesse caso, com a conta logada, enviamos o e-mail e o identificador da conta transformados por hash (SHA-256), nunca em texto, como descrito na política de cookies. Não vendemos seus dados.
  • Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.
  • Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática.
  • Proteção dos direitos do Pechincha.ai em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

Como faço para excluir minha conta?

Você pode solicitar a exclusão de sua conta através do link pechincha.ai/excluir-conta, que encontra na página de perfil, mas você precisa estar autenticado para acessar essa página. Caso tenha alguma dúvida ou precise de ajuda para completar a ação, entre em contato conosco através do e-mail suporte@pechincha.ai ou pelo pechincha.ai/fale-conosco.

Cookies ou dados de navegação

O nosso sistema utiliza cookies para personalizar a experiência do usuário e fornecer conteúdo personalizado. Os cookies também são utilizados para coletar informações sobre como os usuários acessam e utilizam nosso site. Ao acessar nosso site e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo. O Pechincha.ai usa ferramentas de análises (softwares de terceiros) para guardar e analisar o comportamento do usuário no sistema, assim como classificar quais páginas são mais acessadas e monitorar fluxo de pessoas.

Aplicativo móvel: análise, diagnóstico e publicidade

No aplicativo Pechincha.AI utilizamos o Google Firebase para nos ajudar a melhorar o produto:

  • Firebase Analytics — dados de uso e eventos (telas visitadas, buscas, abertura de ofertas, envio de promoções e indicações), de forma a entender e aprimorar a experiência.
  • Firebase Crashlytics — relatórios de falhas e diagnóstico para identificar e corrigir erros.
  • Lembretes e perfil de interesses — o aplicativo guarda apenas no seu celular os horários em que você o abre e as ofertas que vê, para agendar lembretes no horário em que você costuma usá-lo. Uma vez por dia, envia ao Pechincha.AI só um resumo (lojas, categorias e tags mais vistas, os últimos 20 produtos vistos com o preço da hora, horário preferido e nível de uso), ligado a um identificador aleatório da instalação e, se você estiver logado, à sua conta. Com isso avisamos quando cai o preço de algo que você viu e montamos o "Para você". Não coletamos localização nem o nome da sua rede Wi-Fi.
  • Lembretes no site — no site, o mesmo histórico fica só no seu navegador. Se você ativar as notificações, enviamos ao Pechincha.AI o token de notificação, o horário preferido e o nível de uso, para mandar o lembrete; as lojas, categorias e tags mais vistas só vão se você aceitar os cookies de análise, junto com os últimos produtos vistos. Desativar as notificações no navegador encerra os lembretes.
  • Contagem anônima de visitas — para saber quantas pessoas voltam ao site, o navegador guarda só o dia da sua primeira visita e avisa o Pechincha.AI quando você visita pela primeira vez e quando volta depois de 1 e de 7 dias (uma vez cada). O aviso não leva identificador, IP nem histórico: guardamos apenas a soma por dia, e se você estava logado. Apagar os dados do site no navegador recomeça a contagem.
  • Compras e avisos que você confirma — quando você volta da loja e responde que comprou, guardamos a oferta e o identificador da instalação (e a conta, se logado) para somar quanto você economizou e mostrar quantas pessoas compraram o produto. Ao avisar que o preço mudou ou a oferta acabou, guardamos o aviso com o mesmo identificador.
  • Medição de anúncios (Meta e TikTok) — divulgamos o aplicativo em anúncios no Facebook, no Instagram e no TikTok. Para saber qual anúncio trouxe cada instalação e mostrar os anúncios a quem tem mais chance de usar o app, o aplicativo usa os kits de desenvolvimento (SDKs) da Meta e do TikTok. Eles enviam a essas empresas a instalação, as aberturas do app, a primeira vez que você usa uma função (abrir uma oferta, criar um alerta ou salvar um produto), a criação da conta e cada vez que você abre uma oferta na loja, junto com dados técnicos do aparelho (modelo, sistema, idioma, endereço IP) e, no Android, o ID de publicidade do Google. Não enviamos seu nome, e-mail, buscas nem as ofertas que você vê. No iPhone não pedimos permissão de rastreamento, então o identificador de publicidade da Apple (IDFA) não é coletado e a medição é feita de forma agregada pelo SKAdNetwork da Apple. Meta e TikTok tratam esses dados conforme as próprias políticas de privacidade, como controladoras.
  • Anúncios dentro do app — atualmente não exibimos anúncios no aplicativo. Caso isso mude, esta Política será atualizada e o consentimento solicitado quando aplicável.

Você pode ativar ou desativar a coleta de dados de uso, diagnóstico e medição de anúncios a qualquer momento no aplicativo, em Ajustes › Privacidade. Desativada, a medição de anúncios deixa de enviar dados a partir da próxima abertura do app. No Android, você também pode apagar ou desativar o ID de publicidade nas configurações do aparelho. A coleta tem como base legal o seu consentimento, que pode ser revogado, e o legítimo interesse para segurança e melhoria do serviço, nos termos da LGPD.

Extensão do navegador

A extensão do Pechincha.ai para o Chrome lê as páginas de produto das lojas em que roda e, a cada 6 horas, as dos produtos do seu carrinho, para comparar preços e avisar quando baixam. O que ela lê, guarda e envia está em Termos e privacidade da extensão.

Alteração desta Política de Privacidade

O Pechincha.ai reserva-se o direito de modificar esta política de privacidade a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão postadas em nosso site e a continuação do uso do site após as alterações significa que você concorda com a política de privacidade atualizada.

Última atualização: 14 de novembro de 2026.

Fale Conosco

Se você tiver alguma dúvida sobre o site, sobre nossa política de privacidade ou quiser acessar ou corrigir suas informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail de suporte@pechincha.ai ou pelo pechincha.ai/fale-conosco.